ما در فروشگاه تجهیزات پزشکی نواب به کیفیت و اصالت محصولات خود اعتماد کامل داریم. با این حال ممکن است در مواردی مشتری نیاز به بازگشت کالا داشته باشد. به همین دلیل شرایطی را برای مرجوعی در نظر گرفته‌ایم:

مشتریان عزیز می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.

کالا باید در بسته‌بندی اصلی خود قرار داشته باشد و هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی یا تغییر در ظاهر آن ایجاد نشده باشد.

محصولات مصرفی و بهداشتی نظیر نوار تست قند خون یا سوزن لانست به دلیل مسائل بهداشتی تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که:

1. اشتباه در ارسال محصول از طرف فروشگاه رخ داده باشد.

2. محصول معیوب یا غیرقابل استفاده باشد.

در صورتی که علت مرجوعی به دلیل نقص یا اشتباه از طرف فروشگاه باشد، هزینه بازگشت کالا به عهده فروشگاه ما خواهد بود. در سایر موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.

برای ثبت درخواست بازگشت، کافی است با شماره پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن شما را راهنمایی کنند.